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服務新風尚型醫院建設之——我院表彰2021年第一季度 “護理質量標桿科室”與“人文護理服務明星”
時間:2021-04-29 16:16:10


      薛城區中醫院護理以提升??谱o理服務能力與水平,改善人民群眾看病就醫體驗為服務宗旨,近年來進一步優化管理模式,強化主動服務意識,打造優質護理服務品牌,倡導星級護理服務標桿引領示范作用,護理部每年在全院開展“護理質量標桿科室”和“人文護理服務明星”評選活動,各科室以爭創為契機,開展了一系列的優質護理服務舉措,展現了精細溫暖的護理服務理念,讓患者感受到了優質的護理服務和更多溫暖的力量。

護理質量標桿科室


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傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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     “護理質量標桿科室”評選是根據科室本季度護理質量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優質護理服務評價、護士長夜查房綜合考評以及科室新業務拓展、管理創新等加分項相結合的方式進行,2021年第一季度,經過護理部的嚴格評審,最終評選出肺脾胃病科為“護理質量標桿科室”,讓我們一起來看看她們的風采展吧。


標桿科室--肺脾胃病科




     

     在護理部指導下,在科室全體護理人員的共同努力下,肺脾胃病科護理團隊再次被評為2021年第一季度護理質量標桿科室:

      我們嚴格執行核心制度,遵守各項操作規程,科室質控小組發揮中堅力量,層層把關,狠抓護理質量,為了解決治療期間響鈴次數頻繁等問題科室成立“無聲圈”,集頭腦風暴解決問題,不斷優化護理工作流程。

      健康所系,生命相托,我們深知責任重大;治病救人,救死扶傷,我們深感職業神圣。暖心的問候,貼心的服務,精心的護理,用心的治療,我們力爭做到最好。

     我們始終秉承快、輕、柔、暖、專的工作要領,我們努力保證您就醫過程更加順暢,我們愿分擔您疾病時的痛苦,努力提升您的就醫體驗,我們倡導中醫特色適宜技術,八段錦、降壓操、舒心平血功、益氣養肺功......讓中醫養生與特色護理為您的健康保駕護航!

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人文護理服務明星


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傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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“人文護理服務明星”評選是通過科室考評、患者對護士人文護理服務進行評價、護理部綜合考評相結合的方式進行,經過綜合考評 :門診部俞妍、兒童康復科周平、兒科劉曉紅、老年病針灸科孫夢、肛腸外科李尚書、肺脾胃病科張立六位護士脫穎而出,成為2021年第一季度“人文護理服務明星”。


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俞  妍

門診部

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張  立

肺脾胃病科

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周  平

兒童康復科

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孫  夢

老年病針灸科

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李尚書

肛腸科

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劉曉紅

兒  科



      

      以護理質量標桿科室為榜樣,打造優質護理服務品牌,為患者提供滿意的就醫體驗是護理人員不斷改進的目標,改善護理服務沒有終點,持續推進優質護理服務永遠在路上。希望受表彰的科室和個人珍惜榮譽,充分發揮示范作用,再接再厲、再創佳績。同時,也希望全院干部職工要以受表彰的示范科室和標兵為榜樣,比學爭超,以更加務實的作風,更加優質的服務,銳意進取、開拓創新,推進醫院醫療服務水平再上新臺階。






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