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塑護士形象,展天使風采—薛城區中醫院護理部開展護理禮儀培訓
時間:2020-05-27 17:08:43

我國自古就是禮儀之邦,尊禮重儀是中華民族的光榮傳統。禮儀文化滲透到各行各業,護理禮儀在護士工作中猶如一盞明燈指引白衣天使一路前行。為了貫徹我院“關愛、嚴謹、優質、安全”的服務理念,提升我院護士形象,規范護士服務禮儀,8月13日至14日下午,我院護理部組織全院護士于三樓會議室開展護理禮儀培訓。

塑護士形象,展天使風采—薛城區中醫院護理部開展護理禮儀培訓

此次護士禮儀培訓邀請區人民醫院院級培訓師徐小凡、崔佩佩從護理人員的形象禮儀、表情禮儀、溝通禮儀等內容切入,理論與實際相結合,把禮儀常識貫穿于站、坐、立、行等生活和工作細節,同時她們不時得與我院護理人員互動,親身示范站姿、坐姿、眼神禮儀、手勢禮儀,指導護理人員服務禮儀規范,充分展示個人儀表形象和人格魅力。同時,培訓師從患者的角度出發,分析了患者對護理人員的期待,總結日常護理工作中容易出現的禮儀錯誤。連續兩天2個小時的授課,讓護理人員在輕松的氣氛中品味出禮儀的真諦,在快樂中掌握禮儀的標準。

塑護士形象,展天使風采—薛城區中醫院護理部開展護理禮儀培訓

在醫療護理工作中,親切的語言、標準的的坐姿、站姿、推治療車等,都會給患者及家屬帶來專業、親切的感覺。

塑護士形象,展天使風采—薛城區中醫院護理部開展護理禮儀培訓

通過這次培訓,規范了護理人員的行為舉止,提升了護理人員的素質修養、行為氣質,為護理人員以后的工作中營造完美、健康向上的醫療護理環境打好基礎,更好地提升我院醫療護理服務的品質和工作效率。

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