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服務新風尚型醫院建設之——我院表彰2021年第二季度 “護理質量標桿科室”與“人文護理服務明星”
時間:2021-07-23 08:24:12



       薛城區中醫院護理以提升??谱o理服務能力與水平,改善人民群眾看病就醫體驗為服務宗旨,近年來進一步優化管理模式,強化主動服務意識,打造優質護理服務品牌,倡導星級護理服務標桿引領示范作用,護理部每年在全院開展“護理質量標桿科室”和“人文護理服務明星”評選活動,各科室以爭創為契機,開展了一系列的優質護理服務舉措,展現了精細溫暖的護理服務理念,讓患者感受到了優質的護理服務和更多溫暖的力量。

護理質量標桿科室

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傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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    “護理質量標桿科室”評選是根據科室本季度護理質量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優質護理服務評價、護士長夜查房綜合考評以及科室新業務拓展、管理創新等加分項相結合的方式進行,2021年第二季度,經過護理部的嚴格評審,最終評選出肛腸為“護理質量標桿科室”,讓我們一起來看看她們的風采展吧。


標桿科室--肛腸科





      在護理部指導下,在科室全體護理人員的共同努力下,肛腸科護理團隊再次被評為2021年第二季度護理質量標桿科室:

     病人的健康是我們執著的追求,病人的滿意就是我們工作的唯一標準”,肛腸外科護理人員堅持“以病人為中心”的護理服務理念,從患者需要出發,耐心服務,細心照顧,根據手術要求,制作了非手術部位體位墊的遮蓋,保護病人隱私,提高舒適度與保暖度,更進一步的優化流程提高滿意度,長備加壓鹽袋為術后禁飲食患者使用口腔噴霧法,方便有效,護理效果明顯等創新舉措,在護理工作中起到了很好的效果。
       肛腸科護理人員將以“護理質量標桿科室”作為激勵,繼續秉持不忘初心、不違本心、不負真心的工作理念,用愛護理,用真祛痛,打造護理精品,以飽滿的熱情為患者提供優質護理服務!


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人文護理服務明星

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傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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“人文護理服務明星”評選是通過科室考評、患者對護士人文護理服務進行評價、護理部綜合考評相結合的方式進行,經過綜合考評 :門診部王蘭蘭、兒童康復科蘇瑞、兒科邵韋唯、老年病針灸科趙娜、肛腸科李彩彩、肺脾胃病科張洪翠六位護士脫穎而出,成為2021年第二季度“人文護理服務明星”。


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王蘭蘭

門診輸液室

星級:



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李彩彩

肛腸科

星級:
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蘇   瑞

兒童康復科

星級:

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趙  娜

老年病針灸科

星級:★★

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張洪翠

肺脾胃病科

星級:★★

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邵韋唯

兒  科

星級:★★




 以護理質量標桿科室為榜樣,打造優質護理服務品牌,為患者提供滿意的就醫體驗是護理人員不斷改進的目標,改善護理服務沒有終點,持續推進優質護理服務永遠在路上。希望受表彰的科室和個人珍惜榮譽,充分發揮示范作用,再接再厲、再創佳績。同時,也希望全院干部職工要以受表彰的示范科室和標兵為榜樣,比學爭超,以更加務實的作風,更加優質的服務,銳意進取、開拓創新,推進醫院醫療服務水平再上新臺階。



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