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服務新風尚型醫院建設之——我院表彰第三季度 “護理質量標桿科室”與“人文護理服務明星”
時間:2020-11-20 15:57:14





      2020年第三季度,我院護理單元在全院開展了“護理質量標桿科室”及“人文護理服務明星”的評選活動,旨在加強優質護理服務內涵質量建設,不斷提高患者滿意度,打造人文護理服務。第三季度評選出一個“護理質量標桿”科室和六位“人文護理服務明星”,全院上下形成了學、幫、趕、比、超的良好局面,推動服務水平再上新臺階。

護理質量標桿科室



傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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“護理質量標桿科室”評選是根據科室本季度護理質量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優質護理服務評價、護士長夜查房綜合考評以及科室新業務拓展,管理創新等加分項相結合的方式進行,本季度老年病針灸科護理單元綜合得分最高,榮獲“護理質量標桿科室”稱號。


標桿科室--老年病針灸科




      

     老年病針灸科護理人員在工作中深化“以病人為中心”的服務理念,營造了關心病人、愛護病人、尊重病人的氛圍,為病人提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,以滿足廣大人民群眾對健康的需求??剖议_展了平衡火罐、八髎灸等新項目,重視多樣化宣教,先后推出了各項溫馨提示卡片;在品管圈的基礎上貼切融入糖友們的日常生活,開展了“糖友相伴、健康相隨”主題系列活動,得到了患者的一致好評,大大提高了患者的依從性,增強了患者治療的信心。

     老年病、針灸科護理團隊是一個充滿活力的團隊,將以“護理質量標桿料室”作為激勵,用愛心護生命,用雙手傳速溫暖,繼續深化人文護理服務理念,做出更好的成績!

  

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人文護理服務明星



傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神

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“人文護理服務明星”評選是通過科室考評、患者對護士人文護理服務進行評價、護理部綜合考評相結合的方式進行,經過綜合考評 :門診部孫曉晨、兒童康復科馮麗君、兒科孫玲、老年病針灸科趙娜、肛腸科李秀文、肺脾胃病科張洪翠六位護士脫穎而出,成為我院第三季度“人文護理服務明星”。


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孫曉晨

門診部

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李秀文

肛腸科

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馮麗君

兒童康復科

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趙  娜

老年病針灸科

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張洪翠

肺脾胃病科

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孫  玲

兒  科



      

      希望受表彰的科室和個人珍惜榮譽,再接再厲,在下一季度做出新的成績。全院各科室及廣大職工要學習先進,腳踏實地,立足崗位,把人文關懷理念逐步滲入到今后的各項護理工作中去,用實際行動詮釋愛與關懷,為醫院發展作出新的貢獻!






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